Hahn Air läutet große Serviceinitiative 2011 mit dem einmaligen Service „Your Rooster“ ein
Hahn Air erweitert seine Serviceleistungen für Reisebüros mit einer neuen Initiative. Erfahren Sie, wie die exklusive Plattform „Your Rooster“ ADMs vermeidet und IATA-Agenten nachhaltig unterstützt.
Hahn Airs exklusiver Service für Reisebüros: ADM-Vermeidung mit „Your Rooster“
Maßgeschneiderte Unterstützung für IATA-Partner – einmal jährlich eine ADM erlassen und buchungsstark bleiben.
In diesem Artikel erfährst du:
🛡️ Wie „Your Rooster“ ADMs automatisch vermeidet
✈️ Warum Hahn Air auf langfristige Partnerschaft setzt
📄 Welche Voraussetzungen für IATA-Agenturen gelten
🔍 Hintergründe zur führenden E‑Ticketing‑Plattform
Für wen ist dieser Artikel?
- 🧑💼 Inhaber und Manager von IATA‑Reisebüros
- 💻 Ticketing‑ und Buchungsagenten, die täglich mit ADMs umgehen
- 📊 Entscheider in der Luftfahrtbranche mit Fokus auf Agenturpartnerschaften
- 🔎 Alle, die die Mechanismen hinter Agency Debit Memos verstehen möchten
Hahn Air hat eine klare Haltung: Reisebüroagenten sind unverzichtbare Partner, die nicht für das Generieren von Umsatz bestraft werden sollten. Aus dieser Überzeugung heraus entstand die Initiative „Your Ticketing Choice – Our Commitment“. Der erste Meilenstein dieser Initiative ist der einzigartige Service „Your Rooster“ – ein Instrument, das IATA‑Reisebüros hilft, unberechtigte Agency Debit Memos (ADMs) zu vermeiden und finanzielle Belastungen auszugleichen.
„Your Rooster“ – Soforthilfe gegen ADMs
Lange Zeit fehlte der Branche eine technische Lösung, die das Erzeugen von Agency Debit Memos automatisch verhindert. Hahn Air hat darauf reagiert und eigene Instrumente entwickelt. Bis zur vollständigen Implementierung unterstützt das Unternehmen Reisebüros bereits mit der Sofortmaßnahme „Your Rooster“. Jedes IATA‑Reisebüro erhält damit einmal in 365 Tagen die Möglichkeit, eine ADM, die beim Ausstellen eines HR-169 E‑Tickets entstanden ist, erlassen zu bekommen. Geschäftsführer Hans Nolte betont: „Reisebüroagenten sind unsere ständigen und zuverlässigen Partner, die nicht dafür bestraft werden sollten, wenn sie Umsatz generieren.“
Der Service steht registrierten IATA‑Reisebüros auf der offiziellen Website unter „My Hahn Air“ zur Verfügung. Die Nutzung ist an die einmalige Anwendung innerhalb von 365 Tagen gebunden und basiert auf vorherigem Umsatz. Die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf www.hahnair.com einsehbar. Der Name „Your Rooster“ ist bewusst gewählt: „Rooster“ – die englische Übersetzung von „Hahn“ – ist das offizielle Call Sign der Airline und spiegelt die enge Verbindung zur Marke wider.
Die Geschichte von Hahn Air reicht zurück bis zur Gründung im Jahr 1994 auf dem früheren Luftwaffenstützpunkt Hahn, der heute als Flughafen Frankfurt Hahn bekannt ist. Seither hat sich das Unternehmen zu einer operierenden, IOSA‑zertifizierten IATA‑Fluggesellschaft entwickelt und betreibt eine der führenden, universellen E‑Ticketing‑Plattformen der Airline‑Industrie. Mit dieser Plattform ermöglicht Hahn Air Reisebüros den Zugang zu einer Vielzahl von Airlines und Tarifen – stets mit dem Ziel, den Buchungsprozess so reibungslos und transparent wie möglich zu gestalten.
🏛️ Herkunft des Namens
Hahn Air ist nach dem Luftwaffenstützpunkt Hahn benannt – heute Flughafen Frankfurt Hahn. „Rooster“ ist das offizielle Call Sign und Symbol für Zuverlässigkeit.
✅ IOSA‑Zertifizierung
Als operierende IATA‑Fluggesellschaft ist Hahn Air nach den strengen Standards der IATA Operational Safety Audit (IOSA) zertifiziert.
🌐 E‑Ticketing Plattform
Die universale Plattform von Hahn Air verbindet Reisebüros mit einer Vielzahl von Airlines und Tarifen – einfach, sicher und effizient.
🤝 Partnerschaft im Fokus
„Your Rooster“ ist nur der erste Schritt – weitere Services der Initiative „Your Ticketing Choice – Our Commitment“ werden kontinuierlich ausgebaut.
Weitere Services der Initiative „Your Ticketing Choice – Our Commitment“ werden das Reisebüro‑Angebot von Hahn Air in Zukunft noch gezielter ergänzen. Der Fokus bleibt stets auf praktischer Unterstützung und echter Entlastung für die Agenten.
Zum Schluss
Mit „Your Rooster“ beweist Hahn Air, dass eine Fluggesellschaft mehr sein kann als nur ein Ticketanbieter. Sie wird zum verlässlichen Partner, der Verständnis für die täglichen Herausforderungen von Reisebüros zeigt und aktiv Lösungen schafft. Wer auf langfristige, faire Zusammenarbeit setzt, findet in Hahn Air eine Airline, die Worte in Taten umsetzt.
Kontakt:
Sabine Ullrich, Director Marketing
Tel: +49-6103-5013-235
E-Mail: [email protected]
Karen Schwarz, Marketing Assistant
Tel: +49-6103-5013-241
E-Mail: [email protected]
Was ist ein Agency Debit Memo (ADM)?
Eine ADM ist eine Gebühr, die eine Fluggesellschaft einem Reisebüro in Rechnung stellt, wenn bei der Buchung oder Ausstellung eines Tickets Fehler auftreten – zum Beispiel falsche Tarifangaben oder fehlende Dokumente.
Wie funktioniert „Your Rooster“ genau?
Registrierte IATA‑Reisebüros können den Service einmal in 365 Tagen nutzen, um eine ADM, die im Zusammenhang mit einem HR-169 E‑Ticket entstanden ist, erlassen zu bekommen. Die Beantragung erfolgt über „My Hahn Air“ auf der offiziellen Website.
Wer kann „Your Rooster“ nutzen?
Jedes IATA‑Reisebüro, das bei Hahn Air registriert ist, kann den Service in Anspruch nehmen. Die genauen Bedingungen sind in den AGB auf www.hahnair.com hinterlegt.
Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu „Your Rooster“?
Die vollständigen AGB sind auf der Hahn Air Website unter dem Bereich „My Hahn Air“ einsehbar. Ein direkter Link steht im Serviceportal zur Verfügung.
Kommt „Your Rooster“ dauerhaft zum Einsatz?
Der Service wurde als Sofortmaßnahme eingeführt. Langfristig plant Hahn Air eigene technische Lösungen, um ADMs automatisch zu verhindern. „Your Rooster“ bleibt jedoch ein zentraler Baustein der Agenturunterstützung.
