Der weltweite Ticketing Experte Hahn Air veröffentlicht ein virtuelles “Hahn Air College” und erweitert hiermit seine Serviceleistungen für Reisebüroagenten.
Hahn Air hat als Teil der diesjährigen Initiative “Your Ticketing Choice – Our Commitment 2011” für erhöhten Service gegenüber Reisebüroagenten seine Leistungen mit dem “Hahn Air College” erweitert.
Das neue e-Learning-Programm bringt Reisebüroagenten auf spielerische Art Hahn Airs Vorteile und Services näher.
Websitebesucher, die wissen wollen, wie einfach und effizient Hahn Air den Arbeitsalltag unterstützen kann, werden im Hahn Air College von der Cartoonfigur Martin, dem schlauen Ticketing Agenten, begleitet. Martin steht den Nutzern mit hilfreichen Tipps und Ratschlägen zu wichtigen Funktionen auf Hahn Airs Website zur Seite. Daneben erhalten Reisebüroagenten nähere Informationen zu den Vorteilen registrierter Nutzer, dem insolvenzversicherten Hahn Air Ticketing sowie zu Services wie etwa dem Quick Check oder Your Rooster.
Zur Veranschaulichung der Informationen und Nutzungsweise der Hahn Air Services werden Audio- und Videoaufnahmen als interaktive Ergänzungen bereit gestellt. Hier wird beispielsweise in einer Videoanleitung erklärt, wie der Quick Check zur Prüfung der Ausstellbarkeit von Airlines auf elektronische Hahn Air Tickets (HR-169) genutzt werden kann.
Jedes Kapitel des Hahn Air Colleges schließt mit einem Test ab, der das Verständnis der gelernten Inhalte evaluiert. Alle erfolgreichen Reisebüroagenten verdienen sich ein Zertifikat, das ihr Wissen über Hahn Air und ihre Qualifikation im Umgang mit Hahn Airs Produkten und Services belegt.
Mittelfristig soll das e-Learning-Programm in englischer Sprache durch weitere Kapitel ergänzt werden. Zu finden ist das “Hahn Air College” auf www.hahnair.com unter dem Menüpunkt “Über Uns”.
Weitere Informationen: Hahn Air Lines GmbH, An der Trift 65, D-63303 Dreieich, Tel.: +49 6103/5013-0, Fax: +49 6103/5013-129, E-Mail: [email protected], Web : www.hahnair.com